Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa f8betcom ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web f8betcom.lat cũng như tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, bắn cá và cá cược thể thao.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn đồng ý không điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 – Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f8betcom, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. f8betcom nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định nội bộ nào của f8betcom.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu danh tính nhằm mục đích gian lận hoặc trục lợi.

f8betcom có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên có trách nhiệm cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng giao dịch.

Điều 3 – Quy định về nạp tiền và rút tiền

f8betcom hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tiền kỹ thuật số được nền tảng chấp thuận.

• Nạp tiền: Được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút lần đầu.
• Điều kiện vòng cược: Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi rút.
• Thông tin ngân hàng: Tên chủ tài khoản ngân hàng phải khớp chính xác với tên đăng ký trên f8betcom. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối.
• Phí giao dịch: f8betcom không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.

Điều 4 – Quy định về khuyến mãi và tiền thưởng

f8betcom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác.
• f8betcom có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp ra tiền mặt mà không hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• f8betcom có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 5 – Hành vi bị cấm và xử phạt vi phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f8betcom:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch mang tính chất rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại đến người dùng khác trên nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích gian lận hoặc làm tổn hại đến uy tín của f8betcom.

Hình thức xử phạt: Tùy mức độ vi phạm, f8betcom có quyền cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu số dư, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.

Điều 6 – Giới hạn trách nhiệm

f8betcom cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8betcom không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba tấn công vào hệ thống mặc dù f8betcom đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.

Điều 7 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên f8betcom bao gồm văn bản, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, logo, biểu tượng và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f8betcom hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh mà không có sự đồng ý bằng văn bản của f8betcom.

Điều 8 – Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

f8betcom có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

• Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư tiền thưởng (bonus) sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
• Khi thành viên tự nguyện đóng tài khoản, số dư còn lại đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Sau khi tài khoản bị đóng, mọi dữ liệu liên quan sẽ được lưu giữ theo quy định bảo mật của nền tảng trong khoảng thời gian cần thiết.

Điều 9 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa thành viên và f8betcom, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 để trình bày khiếu nại.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày khiếu nại, các bên có thể đề xuất phương thức giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) phù hợp. Quyết định cuối cùng của f8betcom trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, kỹ thuật và điều khoản dịch vụ có giá trị ràng buộc với thành viên.